조직의 혁신을 이끄는 STRETCH GOAL 개념과 활용법

 

조직의 혁신을 이끄는 STRETCH GOAL 개념과 활용법

 

 

 

1. STRETCH GOAL의 정의

* STRETCH GOAL(스트레치 골)이란 현재 능력이나 자원, 관행으로는 쉽게 달성하기 어려운 수준의 도전적인 목표를 의미합니다. 조직이나 개인의 잠재력을 최대한 끌어내기 위해 일반적인 목표(standard goal)보다 훨씬 높은 수준으로 설정된 목표이며, 기존의 한계를 넘어서기 위한 전략적 수단으로 사용됩니다

 

 

 

 

2. 개념적 배경

* STRETCH는 ‘늘이다’, ‘확장하다’라는 의미에서 유래되었으며, 단순히 목표를 높게 설정한다는 것을 넘어, 근본적인 사고방식, 자원 활용, 일하는 방식의 혁신을 유도하기 위한 수단으로 활용됩니다
* 경영학적으로는 1990년대 GE(General Electric)와 같은 대기업이 경영 혁신과 성과 향상을 위해 도입하면서 널리 알려졌습니다

 

 

 

 

3. STRETCH GOAL의 특징

1) 비약적인 성장을 요구함
  * 현재 성과 대비 2배, 10배 등 극단적인 수준의 개선이나 달성을 요구할 수 있음

 

 

2) 실행 가능성은 낮을 수 있으나 의욕을 자극함
  * 실현 가능성보다는 동기 부여와 창의적 해결책 탐색에 중점을 둠

 

 

3) 기존 프로세스나 자원의 한계를 넘어서야 함
  * 기존 방식만으로는 도달이 불가능하기 때문에 사고방식의 전환과 근본적 변화를 유도함

 

 

4) 실패 가능성을 내포하지만 학습과 혁신이 뒤따름
  * 목표 미달성 시에도 그 과정에서 축적된 노력, 경험, 시스템 개선 등이 조직 발전에 기여함

 

 

 

 

4. STRETCH GOAL의 활용 예시

* 생산성 목표: 연간 생산량 10% 향상 → 스트레치 골: 30% 향상
* 매출 목표: 기존 대비 8% 증가 → 스트레치 골: 20% 증가
* 품질 개선: 불량률 2% → 스트레치 골: 0.5%
* 비용 절감: 연간 5억 원 → 스트레치 골: 15억 원
* 기술 개발: 기존 제품 개선 → 스트레치 골: 완전히 새로운 기술로 대체

 

 

 

 

5. 장점

* 구성원에게 강력한 동기부여 제공
* 혁신적 사고와 창의적 문제해결 촉진
* 경쟁사와의 격차를 단기간 내 줄이거나 초월할 수 있음

 

 

 

 

6. 유의점

* 지나치게 비현실적인 목표 설정은 조직 내 사기를 저하시키고 좌절감을 유발할 수 있음
* STRETCH GOAL은 성과지표(KPI)와 보상제도와의 연계 시 신중한 접근이 필요하며, 성과보다 학습과 혁신을 우선 평가하는 문화가 요구됨

STRETCH GOAL은 단순히 "더 열심히 하라"는 의미가 아니라, 조직이 기존 틀을 벗어나 사고하고 실행하도록 만드는 전략적 장치이며, 급변하는 환경 속에서 기업이 경쟁 우위를 확보하는 데 핵심 역할을 수행할 수 있습니다